Rời khỏi xung đột mà không giải quyết, nói cách khác, tránh chúng, không phải là một chiến lược hiệu quả trong quan hệ giữa các cá nhân. Bất kỳ xung đột nào cũng cần có giải pháp và một trong những cách hiệu quả nhất để giải quyết nó là thỏa hiệp.
Hướng dẫn sử dụng
1
Theo nghĩa chung nhất, thỏa hiệp là một cách giải quyết tình huống xung đột thông qua việc cung cấp các nhượng bộ lẫn nhau. Trong chiến lược này để giải quyết xung đột, không giống như các bên khác, không có bên nào là người chiến thắng, nhưng không có ai là người thua cuộc. Thông thường, để duy trì mối quan hệ với mọi người, chính hình thức giải quyết xung đột này hóa ra là hiệu quả nhất.
2
Khi quan điểm của các bên hoàn toàn khác nhau, nhưng quan hệ với kẻ thù trong cuộc xung đột là rất quan trọng, một sự thỏa hiệp là giải pháp tốt nhất. Ngoài ra, một thỏa hiệp như một cách để giải quyết tình huống xung đột được áp dụng nếu động cơ và mục tiêu của đối thủ về cơ bản trùng khớp và các nguyên tắc sống và giá trị cá nhân nhất định không bị ảnh hưởng. Vì vậy, sẽ tốt hơn nếu giải quyết các xung đột nhỏ trong nước và kinh doanh một cách chính xác với sự giúp đỡ của các nhượng bộ lẫn nhau.
3
Lợi thế rất lớn của sự thỏa hiệp như một cách để giải quyết xung đột là các bên tuân thủ thỏa thuận, khi họ tự nguyện đi đến giải quyết. Đó là, vấn đề thực sự đã được loại bỏ, và cả hai bên vẫn hài lòng một phần. Mặc dù vì một trò đùa, đôi khi họ nói rằng thỏa hiệp là một tình huống giải quyết vấn đề và đạt được mục tiêu, nhưng mọi người đều không hài lòng, vì các yêu cầu của hai bên không hoàn toàn thỏa mãn.
4
Để đi đến một giải pháp tối ưu cho cuộc xung đột, sự tham gia và cơ hội hy sinh một cái gì đó từ mỗi bên là rất quan trọng. Yêu cầu bất kỳ sự nhượng bộ nào mà không cung cấp chúng cho phần của họ không phải là một sự thỏa hiệp. Chúng ta cần tìm một giải pháp có lợi cho cả hai bên. Trước tiên, bạn cần đánh giá những gì bạn có thể hy sinh cho phần của mình, và sau đó tìm ra những gì bạn muốn nhận được từ người tham gia thứ hai trong cuộc xung đột. Nên đặt mình vào vị trí của phía đối diện để đánh giá cao sự trung thực của một quyết định như vậy.
5
Khi tìm kiếm sự thỏa hiệp, đừng lấy người tham gia thứ hai trong cuộc xung đột làm đối thủ hoặc đối thủ. Tối hậu thư, áp lực, mong muốn chỉ nhận được lợi ích cá nhân sẽ dẫn đến đổ vỡ trong các mối quan hệ, ngay cả khi những mối quan hệ này quan trọng đối với đối thủ của bạn hơn là đối với bạn. Cần phải nhớ rằng mục tiêu của chiến lược này là đạt được những lợi ích chung.
6
Ví dụ, một cuộc tranh luận phổ biến của người phối ngẫu về cách dành một ngày cuối tuần (một người chồng muốn đi cùng bạn bè đến quán bar thể thao hoặc câu cá, và một người vợ đến nhà hát hoặc nhà hàng cho một bữa tối lãng mạn) có thể dễ dàng được giải quyết bằng chiến lược thỏa hiệp. Ví dụ, vào những ngày diễn ra các trận đấu quan trọng hoặc ngày câu cá được thỏa thuận trước, người vợ không ngăn cản chồng đi chơi cuối tuần với bạn bè và người chồng dành những ngày ra mắt nhà hát hoặc một số ngày gia đình bên cạnh nửa kia của mình. Mặt khác, người chồng cũng không phản đối các cuộc họp của vợ với bạn bè, nhưng mong rằng sau một ngày vất vả, cô sẽ gặp anh ta bằng một bữa tối nóng bỏng và hỗ trợ anh ta trong những lúc khó khăn. Một quyết định như vậy có thể được thực hiện trên hầu hết các vấn đề.
7
Điều đáng chú ý là một sự thỏa hiệp không chỉ là sự trao đổi của bất kỳ sự nhượng bộ nào. Không thể đánh giá các nhượng bộ từ các bên tham gia cuộc xung đột, vì tầm quan trọng của lợi ích và giá trị đối với mỗi bên là chủ quan. Nó cũng không đáng để hy sinh lợi ích của bạn để đi đến một quyết định chung, không nhìn thấy một thái độ như vậy từ phía đối diện. Cả hai bên phải quan tâm đến một sự thỏa hiệp, nếu không, ý nghĩa của một giải pháp như vậy cho cuộc xung đột sẽ bị mất.