Mọi người thường nhầm lẫn cảm xúc với trí tuệ cảm xúc. Sự hiện diện của cảm xúc chỉ là một bộ cơ bản của tâm lý. Nhưng trí tuệ cảm xúc đã là sự linh hoạt của phạm vi cảm xúc của con người + khả năng phân biệt cảm xúc và cảm xúc và cảm xúc của người khác + khả năng sử dụng kiến thức này để giao tiếp. EQ là một kỹ năng có thể và nên được bơm, nhưng bạn cần bắt đầu bằng cách hiểu phạm vi cảm xúc của chính mình.
Thật thú vị, trong những năm gần đây, khi tìm kiếm các nhà quản lý hàng đầu, họ đã chú ý đến EQ hơn IQ. Đó là, kiến thức kỹ thuật của một chuyên gia không còn được coi là tiêu chí chính của trình độ chuyên môn. Thậm chí còn có thuật ngữ tiếng lóng sao - "ngôi sao độc hại". Đây là một chuyên gia xuất sắc trong lĩnh vực của anh ta, người không thể hợp tác bình thường thông qua tính cách và tâm lý của anh ta. Xu hướng hiện nay trong thế giới của các doanh nghiệp lớn chỉ đơn giản là sa thải những người như vậy.
Không lâu nữa, nhiều robot trong sản xuất sẽ bị chiếm giữ bởi robot tự động và trí tuệ nhân tạo, và con người sẽ vẫn là trung tâm chiến lược. Hiệu suất của các trung tâm như vậy sẽ phụ thuộc chủ yếu vào giao tiếp thành công của một số lượng lớn người. Trong thế giới của tương lai, IQ không có giá trị gì nếu không có EQ. Do đó, đầu tư vào trí tuệ cảm xúc của bạn cũng quan trọng như trong các kỹ năng chuyên nghiệp của bạn.