Tất cả chúng ta đều mơ ước được nghe. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn tưởng tượng rằng bạn không chỉ được lắng nghe mà mỗi lần bạn nhận được những gì bạn bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp? Có một số phương pháp có thể giúp bạn đạt được điều này.
Chúng tôi thường thấy mình như thế nào trong những tình huống như vậy khi điều quan trọng đối với chúng tôi là thuyết phục người đối thoại của một cái gì đó, ảnh hưởng đến quyết định của anh ấy, nghiêng anh ấy về phía chúng tôi. May mắn thay, có những khía cạnh mà chúng ta có thể ảnh hưởng: tâm trạng của người đối thoại và thái độ của họ đối với chủ đề của cuộc trò chuyện.
Thuyết phục môi trường
Có một số nền tảng cơ bản quan trọng đối với bất kỳ cuộc trò chuyện nào.
- Cài đặt phù hợp. Cố gắng chọn một nơi để trò chuyện, nơi sẽ có một số yếu tố gây phiền nhiễu tối thiểu, tất nhiên, trừ khi, mục tiêu của bạn là hủy kết bạn với người bạn đang nói chuyện.
- Hỗ trợ giao tiếp bằng mắt. Tất nhiên, bạn không cần phải quan sát kỹ, vì giao tiếp bằng mắt lâu hơn 10 giây có thể dẫn đến nhầm lẫn. Nhưng tránh giao tiếp bằng mắt cũng là một chiến thuật tồi, bởi vì hành vi như vậy được coi là một nỗ lực để che giấu điều gì đó quan trọng.
- Xem tư thế của bạn. Tư thế của bạn trong suốt cuộc trò chuyện nên được mở. Đừng khoanh tay và không cúi đầu xuống, hoặc người đối thoại của bạn sẽ nghĩ rằng bạn không thoải mái khi nói chuyện với anh ta. Một trò hề không phô trương phản chiếu của cử chỉ Interlocutor cũng là một mẹo quan trọng.
- Hãy lịch sự và khen ngợi. Vì vậy, lời khen của bạn không giống như lời tâng bốc thô lỗ, bạn không nên tự khen ngợi người đối thoại, nhưng điều gì đó đắt đỏ đối với anh ta, ví dụ như con cái, con mèo hay chiếc xe yêu quý của anh ta.
- Xây dựng các câu không phải bằng giọng buộc tội, mà là "I-message." Thay vào đó: "Bạn liên tục trễ, tôi đã mệt mỏi với nó rồi!" - sử dụng từ ngữ: "Tôi rất buồn và lo lắng khi bạn đến muộn và không cảnh báo về điều đó. Đột nhiên, một cái gì đó đã xảy ra." Đồng ý, sự khác biệt là đáng kể.
Học cách thuyết phục ở cấp độ tiềm thức
Để người đối thoại của bạn không bắt bạn thao túng, bạn cần phải làm việc trực tiếp với tiềm thức của anh ta.
Vũ khí thuyết phục quan trọng nhất là giọng nói. Hãy chắc chắn rằng nó là âm thanh lớn, nhưng không quá lớn và cao. Cố gắng làm dịu giọng nói của bạn. Để làm điều này, bạn có thể sử dụng các bài tập đặc biệt, rất nhiều trên Internet. Cũng nên nhớ màu sắc cảm xúc: giọng nói nên có ngữ điệu thân thiện. Đừng quên nụ cười.
Thường xuyên gọi người đối thoại của bạn bằng tên.
Sử dụng các cụm từ làm tăng tầm quan trọng của một người: "Tôi cần biết ý kiến của bạn", "Tôi muốn tham khảo ý kiến của bạn", v.v.
Xây dựng cuộc trò chuyện sao cho thông tin quan trọng nhất là ở đầu và cuối cuộc trò chuyện. Thông tin này được nhận thức tốt nhất.
Để không có vẻ vô căn cứ, hãy đưa ra ý tưởng của bạn, củng cố chúng bằng các ví dụ cuộc sống. Ví dụ, thuyết phục một người bạn vẫn tổ chức tiệc sinh nhật, hãy cho tôi biết một trong những người bạn của bạn sau đó rất hối hận vì cô ấy đã không tổ chức lễ kỷ niệm của mình.
Nó cũng quan trọng để nhìn quan tâm đến quá trình trò chuyện. Thể hiện khả năng nghe phản xạ thông qua các câu hỏi sau:
- tìm hiểu chi tiết về chủ đề mà người đó đang nói và nhiệm vụ của một vài câu hỏi làm rõ;
- cố gắng diễn giải những gì bạn nghe được bằng từ ngữ của bạn để cho thấy rằng bạn đã nắm bắt được ý chính;
- tóm tắt mọi thứ bạn nghe được bằng một cụm từ;
- cố gắng đoán cảm giác của người đối thoại và nói với họ.