Mỗi chúng ta đều có một khả năng tuyệt vời - khả năng giao tiếp. Mỗi người trong chúng ta đều biết những người có thể nói nhiều. Nhưng có rất ít điều để nói về thành công, điều quan trọng là phải biết một số quy tắc đơn giản góp phần vào việc giao tiếp thành công.
Làm thế nào để giao tiếp hiệu quả và thành công?
Cố gắng cởi mở và thân thiện
Bạn không chỉ cần nhận được thông tin liên lạc, mà còn để bắt đầu nó. Đừng gần gũi, hãy làm quen với những người mới trước và để họ làm điều tương tự.
Học cách lắng nghe
Đối với nhiều người, đây là một nhiệm vụ rất khó khăn. Mọi người khó nghe, vì họ tập trung vào suy nghĩ và vấn đề của họ. Ngay cả khi bạn nói dối trong suốt cuộc trò chuyện, nhưng thể hiện sự quan tâm chân thành đến người đối thoại, thì điều này sẽ được cảm nhận và họ sẽ nói về bạn rằng bạn là một người giao tiếp tốt. Nếu bạn không quan tâm đến người khác, thì bạn sẽ gặp vấn đề, cả trong giao tiếp và trong mối quan hệ với người khác.
Làm cho người đối thoại của bạn hiểu rằng suy nghĩ của anh ta đã được lắng nghe
Đừng ngắt lời một người. Thể hiện sự quan tâm chân thành, tôn trọng và quan tâm đến người đối thoại của bạn. Cũng sử dụng các kỹ thuật xác nhận. Dưới đây là một số ví dụ về xác nhận mà bạn có thể nói với một người: Cảm ơn bạn! Những từ này giúp người khác hiểu những gì bạn thực sự nghe và đánh dấu anh ta, những gì anh ta đã làm, anh ta trông như thế nào. Nói cách khác, nó giúp anh ta cảm thấy rằng anh ta đã được nghe.
Tôn trọng người đối thoại và ý kiến của anh ấy
Nếu ai đó nói với bạn về ý kiến của họ - đừng tranh cãi với anh ta, ngay cả khi bạn có quan điểm khác. Một người khác không cần phải có cùng sở thích và cùng quan điểm. Đừng tranh cãi, hãy khoan dung. Tốt hơn là tìm một cái gì đó chung trong quan điểm của bạn.
Hỏi, đưa ra ý tưởng của bạn
Nó xảy ra rằng một người không muốn đặt câu hỏi, bởi vì anh ta sợ bị từ chối. Nhưng bạn có thể đặt ra câu hỏi để người đối thoại của bạn đồng ý với ý tưởng của bạn. Bằng cách đặt câu hỏi, bạn cho người đó cơ hội chọn cách trả lời bạn - có hoặc không. Hãy nghĩ về người đối thoại của bạn như người bạn tốt nhất của bạn, và nó sẽ dễ dàng cho bạn giao tiếp. Nó dễ chịu hơn và dễ dàng hơn để giao tiếp trong một bầu không khí thân thiện hơn là trong một tình huống xung đột. Đặt câu hỏi với một thái độ tích cực. Bạn có thể nói rằng: Bạn có thể không muốn nhảy với tôi không? Thay vào đó, hãy đưa ra một lời đề nghị: Hãy đi nhảy! Hãy, tôi có tin cho bạn!