Đối với bất kỳ nhà lãnh đạo nào, trước tiên là lợi ích của tổ chức của anh ta, khả năng chiếm lĩnh "thị trường" của họ một cách hiệu quả trong khi duy trì và mở rộng cơ sở khách hàng của mình. Nói cách khác, nhiệm vụ chính của anh là làm cho công ty hoạt động như một chiếc đồng hồ. Và để làm được điều này, anh ta cần đảm bảo rằng tất cả nhân viên của công ty đều cảm thấy rằng họ thuộc về cùng một "ngôi nhà chung", rằng họ hoàn thành nhiệm vụ với sự siêng năng và tận tâm tối đa, chủ động hợp lý nếu cần thiết. Làm thế nào để làm điều đó?
Hướng dẫn sử dụng
1
Thật vô nghĩa khi đạt được một thái độ tốt để làm việc một cách có trật tự. Không có gì lạ khi trí tuệ dân gian nói: "Bạn sẽ không bị ép buộc ngọt ngào." Để cấp dưới thực sự coi trọng công việc, ngoài những ưu đãi hoàn toàn về vật chất (lương tốt, gói xã hội, tiền thưởng), môi trường đạo đức và tâm lý trong đội là rất quan trọng. Rốt cuộc, nếu một người theo nghĩa đen "thông qua vũ lực" đi đến dịch vụ, nếu anh ta biết rằng sẽ có rắc rối, nhục nhã, tai tiếng, "lừa dối" ở đó, thì anh ta sẽ khó lòng làm việc với tất cả tâm hồn.
2
Luôn luôn lịch sự với cấp dưới, và yêu cầu tương tự từ các nhà quản lý cấp thấp hơn. Thể hiện sự quan tâm đến họ với tư cách cá nhân, nếu có thể, giúp giải quyết vấn đề. Hãy chắc chắn để khen ngợi và khen thưởng cho công việc siêng năng.
3
Nếu cấp dưới bị nhầm lẫn, thực hiện nhiệm vụ của mình không phải theo cách tốt nhất, hãy chỉ cho anh ta điều này và yêu cầu sửa chữa, nhưng ở dạng khéo léo nhất. Nếu sai lầm nghiêm trọng đến mức cần phải áp dụng hình phạt - trong mọi trường hợp, không nên liên quan đến sự sỉ nhục, lừa đảo thô bạo, v.v.
4
Hãy lắng nghe ý kiến của cấp dưới, đặc biệt nếu họ có tiếng là chuyên gia được công nhận trong một lĩnh vực cụ thể.
5
Yêu cầu nhân viên tôn trọng lẫn nhau. Trong trường hợp có xung đột giữa cấp dưới, đặc biệt là nếu nó có hình thức kéo dài và có ảnh hưởng bất lợi đến môi trường đạo đức và tâm lý trong đội, bạn nên thực hiện mọi biện pháp để chấm dứt nó. Đồng thời, thể hiện tính khách quan và vô tư cao nhất có thể.
6
Nếu vì một lý do nào đó, một trong những nhân viên của công ty thường xuyên gây ra các tình huống xung đột, tạo ra bầu không khí bất thường, căng thẳng gây hại cho công ty, thì cần phải mạnh mẽ yêu cầu anh ta thay đổi hành vi của mình. Nếu không thể hoặc không muốn cải tổ, một nhân viên như vậy nên bị sa thải dưới bất kỳ lý do nào. Bởi vì câu tục ngữ "Một con cừu đen làm hỏng cả đàn!" Hoàn toàn công bằng.
7
Nếu có thể, hãy tổ chức các bữa tiệc của công ty, các chuyến đi thực địa, để giao tiếp trong một bầu không khí thoải mái, thân mật hơn. Điều này rất hữu ích để tạo ra một bầu không khí chào đón trong đội.