Truyền thông là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của con người. Với điều kiện bạn có khả năng tương tác tốt với người khác, bạn có thể thiết lập liên lạc ngay cả với những người dễ bị xung đột.
Đặc điểm tính cách cá nhân
Khi giao tiếp với người đối thoại, hãy xem xét đặc điểm cá nhân của anh ấy về tính cách và khí chất. Ví dụ, choleric là một người không ổn định về mặt cảm xúc và dễ bị thay đổi tâm trạng. Biết đặc điểm tính cách này, người ta không nên nghiêm túc trút cơn giận dữ bất ngờ của mình. Trong những trường hợp như vậy, tốt hơn là từ chối giao tiếp dưới một lý do chính đáng và hoãn việc tiếp tục cuộc trò chuyện sang một ngày khác. Choleric không chỉ nhanh chóng mất bình tĩnh mà còn nhanh chóng hạ nhiệt, quên đi bản chất của cuộc xung đột.
Nếu một tình huống xung đột nảy sinh trong giao tiếp với một người lạc quan, thì bạn nên cảnh giác. Nhiều khả năng tình hình đã thực sự vượt ra khỏi tầm kiểm soát, và người đối thoại được xác định. Sanguine về bản chất không dễ bị xung đột và quyết tâm duy trì mối quan hệ ổn định trong một thời gian dài. Nếu một cái gì đó không phù hợp với họ trong giao tiếp, họ bình tĩnh thể hiện sự bất mãn của họ và đưa ra cách để giải quyết tình huống tranh chấp.
Với u sầu bạn cần giao tiếp rất cẩn thận và tránh những tuyên bố gay gắt. Họ có thể buồn về những điều nhỏ nhặt và chán nản. Đó là giá trị xem xét sự phẫn nộ của họ, và nhận thấy những thay đổi trong tâm trạng, tinh tế hỏi vấn đề là gì. Họ nên giải thích rằng những gì được cho là không phải là một hành vi phạm tội cá nhân và dành thời gian để họ có thể bình tĩnh và tha thứ.
Những người đờ đẫn từ từ nhận thức thông tin và không có khuynh hướng bày tỏ công khai cảm xúc của họ. Nếu họ không thích điều gì đó trong mối quan hệ, họ sẽ trao cơ hội thứ hai cho người đối thoại, nhưng họ không nói to về vấn đề phát sinh. Rơm cuối cùng có thể là một lý do không đáng kể, và chỉ sau đó người đờm mới thể hiện sự phẫn nộ của mình. Tuy nhiên, anh ta "sẽ tập hợp lại" tất cả những sai sót mà anh ta đã im lặng trong một thời gian dài.