Trong gia đình, tại nơi làm việc, trong bất kỳ nhóm nào, có những lúc hành động của người này không phù hợp với người khác. Trong trường hợp này, một tìm kiếm thỏa hiệp hoặc phê bình mang tính xây dựng là cần thiết để khắc phục tình hình. Điều quan trọng không phải là bắt đầu chửi rủa, mà là thay đổi hoàn cảnh một cách tốt nhất.
Sự khác biệt giữa phê bình mang tính xây dựng và thông thường là một giải pháp cải tiến được đề xuất. Hơn nữa, tất cả các từ được nói nhẹ nhàng, không có ý muốn xúc phạm. Thông thường, cuối cùng, sự giúp đỡ được đưa ra để chuyển đổi một tình huống hoặc thực hiện kinh doanh, và tất cả điều này dẫn đến các mối quan hệ hài hòa.
Đặc điểm của phê bình mang tính xây dựng
Những lời chỉ trích đúng đắn và hữu ích bắt đầu không phải bằng những sai lầm, mà bằng những lời khen ngợi. Nếu một người đã làm một cái gì đó, nó đã tốt rồi. Trước tiên, bạn cần tìm ra những điểm tích cực, điều đó đúng, một điều đáng tự hào. Nếu không có điều đó trong dự án, thì bạn có thể tìm thấy những phẩm chất tốt trong chính tính cách. Sự nịnh hót là không phù hợp, nhưng với sự cân nhắc kỹ lưỡng, bạn luôn có thể tìm thấy điều gì đó tích cực.
Lời nói được nói không phải vì mục đích sỉ nhục, mà vì mục đích cải thiện con người. Do đó, tính chính xác được quan sát trong các biểu thức và hình ảnh. Các từ được lựa chọn cẩn thận để không xúc phạm. Nếu một người cảm thấy hung hăng, anh ta không thể đưa ra lời khuyên, anh ta bắt đầu tự vệ. Đó là lý do tại sao các cụm từ cứng và lên án phải tránh.
Để giúp một người làm cho anh ta tốt hơn và năng suất hơn, bạn cần giải thích cho anh ta những gì đã sai. Đôi khi bản thân một người không nhận thức được lỗi lầm của mình, không hiểu hậu quả của nó, đáng để chú ý đến nó, cho biết tại sao nó không phù hợp với người khác. Phê bình mang tính xây dựng mang đến một cơ hội như vậy, bởi vì một trong những bước của nó là một câu chuyện về lý do tại sao tất cả điều này không hoàn hảo.
Sau khi giao tiếp như vậy, không có cảm giác bực bội hay thất vọng, tôi không muốn trả thù người đã bày tỏ ý kiến của mình. Rõ ràng rằng đây không phải là một phương pháp nhấn mạnh sai sót, mà là một cách để làm cho một người tốt hơn và thú vị hơn. Sau những cuộc đối thoại như vậy, các mối quan hệ không xấu đi mà chỉ trở nên tốt đẹp hơn.