Trong quá trình tiến hành quan sát tâm lý xã hội, nhiều lần chứng minh rằng các phương pháp ra quyết định nhóm trong thực tế hóa ra có hiệu quả hơn so với các phương pháp được thực hiện riêng lẻ. Phương pháp đưa ra quyết định nhóm ngày nay được sử dụng trong nhiều lĩnh vực của đời sống công cộng.
Hiện tượng giải pháp nhóm
Lần đầu tiên, các thí nghiệm với một hiện tượng tâm lý xã hội như một quyết định nhóm đã được tiến hành ở Hoa Kỳ trong Thế chiến thứ hai. Sau đó, ngành công nghiệp đã phải đối mặt với nhiệm vụ thay đổi thái độ của khách hàng đối với một số sản phẩm thực phẩm và đặc biệt là bộ phận nội tạng mà họ đã cố gắng thay thế thịt. Thí nghiệm liên quan đến một số nhóm nội trợ. Một nhóm chỉ giảng về lợi ích của loại sản phẩm này và mong muốn có được nội tạng thay vì thịt, trong một số nhóm khác, các cuộc thảo luận và thảo luận đã được tổ chức trong đó tất cả các thành viên của nhóm tham gia. Sau một thời gian, hóa ra trong nhóm đầu tiên, ý kiến về các sản phẩm mới được đề xuất chỉ thay đổi 3%, trong khi ở các nhóm còn lại, lòng trung thành với bộ phận nội tạng tăng 32%.
Các nhà tâm lý học nghiên cứu hiện tượng này đã giải thích hiện tượng này bởi thực tế là những người tham gia thảo luận thụ động từ nhóm đầu tiên đưa ra quyết định một cách độc lập, không có sự hỗ trợ của nhóm xã hội và chỉ dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ của họ. Các thành viên của các cuộc thảo luận nhóm cảm thấy có trách nhiệm đưa ra quyết định chung, và điều này làm suy yếu quán tính suy nghĩ và chống lại sự đổi mới. Khi mọi người thấy rằng các thành viên khác trong nhóm cũng nghiêng về một quyết định nhất định, điều này đã củng cố vị trí của chính anh ta. Quyết định này không được áp đặt và đó là lý do tại sao nó được nhóm thông qua.