Không ai an toàn trước những sai lầm, nhưng điều xảy ra là một sai lầm nhỏ gây ra cơn bão phẫn nộ từ bên ngoài. Nó xảy ra rằng các tuyên bố là hoàn toàn không có cơ sở, nhưng gần như không thể ngăn chặn dòng cáo buộc và lăng mạ. Làm gì trong tình huống này? Để thoát khỏi phẩm giá với nhân phẩm, bạn nên kiểm soát cảm xúc của mình.
Hướng dẫn sử dụng
1
Đừng ngắt lời đối thủ của bạn. Âm thầm lắng nghe tất cả các yêu sách của anh ấy, mà không cố gắng chèn một từ. Rất có thể, công tố viên mong đợi một phản ứng dữ dội từ bạn: cảm xúc, cố gắng biện minh cho bản thân và bảo vệ quan điểm của bạn. Tuy nhiên, bạn không nên duy trì một âm báo giao tiếp nhất định và chuyển sang âm cao. Bình tĩnh lắng nghe tất cả các yêu sách, ngay cả khi chúng hoàn toàn không có cơ sở.
2
Sử dụng trí tưởng tượng của bạn để giữ mát. Đứng dưới một loạt các cáo buộc không phải là quá dễ dàng, hãy để trí tưởng tượng của riêng bạn giúp bạn. Có nhiều phương pháp phổ biến để lấy lại sự tự tin và đẩy lùi một cuộc tấn công tinh thần đối nghịch. Ví dụ, hãy tưởng tượng rằng giữa bạn là một bức tường kính dày: các từ của đối thủ đánh bại nó và bay trở lại. Cố gắng tối đa hóa chi tiết của chướng ngại vật, suy nghĩ về màu sắc, kết cấu của nó.
3
Bạn có thể sử dụng các âm mưu ít nhân đạo hơn. Ví dụ, đổ một xô nước đá tưởng tượng lên đầu đối thủ hoặc đổ thùng rác lên nó. Trong mọi trường hợp, mỗi phương pháp này cho phép bạn đánh lạc hướng và nhận thức ít đau đớn hơn về những lời buộc tội và tấn công.
4
Lấy từ. Điều này chỉ nên được thực hiện khi người đối thoại đã hoàn thành giai điệu của mình. Trong mọi trường hợp, đừng bao giờ viện cớ khi bắt đầu bài phát biểu của bạn bằng cụm từ "Bạn đã hiểu nhầm …", "Đó không phải là tôi …", v.v … Nếu bạn thực sự mắc lỗi, thì đừng ngại công khai nhận lỗi. Nhưng, tất nhiên, bạn không nên đổ lỗi cho người khác.
5
Tránh trả lời những lời lăng mạ như nhau. Nếu đối thủ của bạn có thể bình tĩnh lại và bắt đầu một cuộc trò chuyện mang tính xây dựng, hãy từ chối tiếp tục cuộc trò chuyện với giọng điệu tương tự và hứa sẽ nói chuyện sau.
6
Tuy nhiên, chiến thuật như vậy không phải lúc nào cũng có thể. Ví dụ, trong văn phòng của sếp, người quá khó khăn trong việc báo cáo bạn về bất kỳ sai lầm nào, bạn sẽ phải kiên nhẫn lắng nghe lời nói giận dữ từ đầu đến cuối. Trong trường hợp này, đừng mất niềm tin vào bản thân và chính nghĩa của bạn, ngoan cố nhưng lịch sự nêu cao ý kiến của bạn.