Rất nhiều người thích làm hỏng tâm trạng của người khác. Có lẽ đây là những gì họ cải thiện tâm trạng của họ, tận hưởng.
Chúng tôi phải đối phó với sự thô lỗ của người lạ rất thường xuyên. Trong bài viết, bạn sẽ tìm thấy các mẹo về cách chống lại sự thô lỗ và cách phản ứng chính xác để không làm hỏng tâm trạng của bạn và không rơi vào mức độ của một người thô lỗ với bạn, bởi vì boor chỉ mong bạn tranh luận với anh ta và thể hiện sự gây hấn.
Hướng dẫn sử dụng
1
Bỏ qua sự thô lỗ
Nếu bạn có cơ hội rời khỏi nơi tranh luận và tấn công của boor, thì ngay lập tức rời đi. Nếu bạn không có cơ hội rời khỏi nơi này, thì bạn chỉ cần bỏ qua người thô lỗ với bạn, hoặc trả lời rất xứng đáng mà không để cho boor bám vào lời nói của bạn. Nhưng trả lời để không đánh mất lòng tự trọng của bạn.
Những con thuyền mà bạn nhìn thấy trong đời lần đầu tiên và lần cuối cùng sẽ bị bỏ qua một cách tối ưu nhất. Bạn phải học cách nhìn qua sự thô lỗ. Để thực hiện điều này, chỉ cần tưởng tượng một cảnh quan đẹp, một dòng sông đẹp, một thác nước tại thời điểm các cuộc tấn công nhạt nhẽo. Và bạn có thể đếm các nút trên áo của một người thô lỗ với bạn. Điều quan trọng là không phản ứng với những trò hề thô lỗ. Nếu các cuộc tấn công tiếp tục từng ngày và đến từ một người canh gác hoặc người bán, thì để giải quyết vấn đề này, bạn có thể liên hệ với lãnh đạo của nhân viên.
2
Nếu khách hàng là người nông dân.
Nếu khách hàng hóa ra là một người đàn ông, thì hành động đầu tiên của bạn sẽ là lắng nghe kết thúc, không ngắt lời, vì vậy hãy để anh ta xả hơi, rồi bình tĩnh hỏi: Từ đó, bản chất của vấn đề của bạn là gì?, Và sau đó hỏi anh ta thấy giải pháp cho vấn đề này như thế nào. Vì vậy, bạn sẽ chuyển một cuộc trò chuyện sôi nổi với một khách hàng nhạt nhẽo thành những lời chỉ trích mang tính xây dựng, và một người cố gắng trở thành một người nghịch ngợm sẽ hiểu rằng chính anh ta không biết anh ta muốn gì ở bạn.
3
Nếu đồng bào thô lỗ
Cố gắng học cách không phản ứng với những trò hề nhạt nhẽo của đồng nghiệp. Bạn phải học cách bình tĩnh trả lời những trò hề của đồng nghiệp, vì điều này không sôi lên, nhưng hãy thư giãn, đảm bảo rằng bàn tay của bạn không được nắm chặt và chỉ sau đó trả lời một cách bình tĩnh. Trước tiên, hãy hỏi lại, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đã nghe chính xác và làm rõ bản chất của các yêu cầu và tấn công. Tập trung sự chú ý của một người thô lỗ với bạn về câu hỏi: Bạn muốn gì ở tôi? Bạn muốn đạt được gì với hành vi của mình?
4
Hãy để sương mù
Nếu bạn không biết cách bỏ qua chiếc thuyền, thì bạn nên dùng đến quầy lễ tân: "Hãy để sương mù". Để làm điều này, bạn cần phải viết lại phần nào những gì boor nói với bạn và trả lời bằng những từ không thể thách thức. Ví dụ: "Mỗi người có ý kiến riêng!", "Mọi người sống và suy nghĩ theo cách riêng của họ!", "Mọi người phản ứng khác nhau với các sự kiện xảy ra!". "Đây là niềm tin của tôi, mà tôi sẽ không từ bỏ!", "Điều này không nằm trong quy tắc và nguyên tắc của tôi!". Những cụm từ này là mơ hồ, phổ quát và không có tranh chấp. Bạn đã không nói bất cứ điều gì cụ thể, thô lỗ, và boor sẽ không thể đổ lỗi cho bạn. Sự thô lỗ sẽ bị đẩy vào ngõ cụt.