Mối quan hệ của con người là một điều phức tạp và nhiều mặt, và khi tương tác với người khác, đôi khi bạn gặp phải tình huống khi bạn cần xin lỗi người đối thoại nếu bạn thực sự có lỗi và muốn sửa chữa tình huống bằng cách trả lại bầu không khí thuận lợi cho giao tiếp của bạn. Làm thế nào để xin lỗi đúng cách? Nó phụ thuộc phần lớn vào các nhân vật của người đối thoại, cũng như mức độ nghiêm trọng của hành vi phạm tội.
Hướng dẫn sử dụng
1
Nếu sự xúc phạm không nghiêm trọng, và trước đó bạn luôn có quan hệ thân thiện với một người, bạn có thể đạt được sự tha thứ thông qua sự hài hước - hãy cố gắng sắp xếp cho người đối thoại một buổi biểu diễn tại nhà hát với một biểu hiện đầy cảm xúc và sự ăn năn. Sau một cuộc cãi vã không đáng có, người đối thoại, đã thấy phản ứng như vậy, sẽ thích thú, và vấn đề sẽ được giải quyết.
2
Tất cả mọi người yêu thích những món quà và những bất ngờ bất ngờ. Trình bày một cái gì đó cho đồng chí của bạn - điều này sẽ được coi là một bước để hòa giải, và sự chú ý của bạn chắc chắn sẽ được đánh giá cao.
3
Xin lỗi bằng văn bản dễ hơn nhiều so với lời nói - mọi người đều biết về nó và bạn có thể sử dụng những tiến bộ công nghệ hiện đại để xin lỗi lẫn nhau. Bạn có thể viết cho anh ấy một email hoặc tin nhắn SMS, ghi chú vào các tài liệu làm việc - bằng một từ, gửi lời xin lỗi bằng văn bản. Sau một thời gian, hãy ủng hộ họ bằng một lời xin lỗi bằng miệng.
4
Cách tốt nhất để khôi phục mối quan hệ hài hòa giữa mọi người là bình tĩnh và nói chuyện hợp lý và thảo luận về các vấn đề đã phát sinh. Cố gắng bình tĩnh và hợp lý giải quyết xung đột bằng cách lắng nghe các quyết định và tranh luận của nhau.
5
Có lẽ bạn sẽ đi đến một thỏa hiệp, hoặc có lẽ mọi người sẽ vẫn là của riêng mình. Trong trường hợp sau, hãy để người đối thoại hiểu rằng bạn tôn trọng bất kỳ quan điểm nào của anh ấy, ngay cả khi bạn không đồng ý với ý kiến của anh ấy.
6
Hãy xin lỗi người đó nếu bạn cảm thấy rằng mình đã phạm sai lầm. Một người phải hiểu rằng bạn nhận thức được những thiếu sót của mình và sẵn sàng đối phó với chúng.