Chúng ta thường quên rằng những người sống bằng cách nào đó có liên quan đến bất kỳ hoạt động nào của chúng ta. Hoàn toàn mọi thứ phụ thuộc vào họ! Không có giao tiếp với họ, một sự nghiệp và một cuộc sống thoải mái là không thể. Làm thế nào để hòa đồng với thế giới của con người? Để làm điều này, có một "hướng dẫn bạch kim", có ý nghĩa mang theo bạn đến tất cả những nơi bạn phải giao tiếp với những người khác nhau.
Hướng dẫn sử dụng
1
Hầu hết mọi người nghe, nhưng không biết cách lắng nghe và thực sự không thích khi họ được tư vấn, thậm chí thực sự có giá trị. Vì vậy, quy tắc giao tiếp đầu tiên: không bao giờ bày tỏ ý kiến của bạn nếu bạn không được hỏi về nó. Hỏi thường xuyên hơn: "bạn có thực sự muốn biết ý kiến của tôi" không?
Tóm tắt: Đừng đưa ra ý kiến của bạn nếu bạn không được hỏi về nó.
2
Cố gắng dần dần loại bỏ thói quen cho mọi người lời khuyên. Thật là tự nhiên khi một người không nhận thấy sự ngu ngốc của mình, nhưng anh ta sẽ sẵn lòng bắt bạn phải chịu trách nhiệm vì đã làm theo lời khuyên của bạn và thất bại
Hơn nữa, người tư vấn đóng vai trò là người hướng dẫn hoặc người cố vấn, theo định nghĩa, biết điều gì đó tốt hơn. Thay thế lời khuyên bằng một bí mật, nó không gây ra sự đối đầu và mang lại cùng nhau, bởi vì những bí mật chỉ được chia sẻ với những người đáng tin cậy.
Tóm tắt: tránh cho mọi người lời khuyên và, kết quả là, chịu trách nhiệm với họ; biến lời khuyên thành bí mật.
3
Tránh chỉ trích người khác, họ không thích điều đó. Nhưng nếu bạn không thể làm mà không chỉ trích, thì hãy phê bình cẩn thận, riêng tư và xây dựng, tranh luận và xác nhận vị trí của bạn với sự thật. Điều chính là chỉ trích trực tiếp không phải vào người, mà về hành động hoặc tình huống. Bạn có thể nói: "Tôi không thích cách bạn
."Chính xác:" Tôi không thoải mái với tình huống này, tôi sẽ làm như vậy
Tóm tắt: không chỉ trích người đó, nhưng hành động và hành động của anh ta, nhưng đừng quên cung cấp một cái gì đó đáp lại.
4
Luôn luôn, luôn luôn, khen ngợi người đó và nói tích cực về anh ta. Khen ngợi phải được hướng đến người của người đối thoại và làm điều đó một cách công khai, trái ngược với những lời chỉ trích bắt buộc. Lời khen hiệu quả nhất, tất nhiên, nếu bạn muốn biến một người thành bạn của mình, với một bên thứ ba. Chỉ nói tích cực về mọi người, bất kể thái độ thực sự của bạn đối với họ. Nó cũng làm bạn giảm căng thẳng.
Tóm tắt: khen ngợi mọi người và khen ngợi, và ngay cả khi bạn nói tốt về một kẻ thù tuyên thệ, và anh ta phát hiện ra điều đó, cuộc xung đột của bạn sẽ diễn ra dưới hình thức hoàn toàn mới và mềm mại.
5
Khi bạn đánh giá một người hành động khác liên quan đến chính mình, đừng giao cho anh ta vai trò của một chuyên gia toàn năng. Trong thực tế, anh ấy là ai để bình luận cho bạn? Hãy tưởng tượng rằng một đứa trẻ hoặc một chú hề trong rạp xiếc làm cho bạn phàn nàn, bạn có bị xúc phạm không? Nó cũng luôn hữu ích để hiểu rằng nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của con người. Không phải ai cũng có thể đối phó với các tình huống ảnh hưởng đến hành vi của chính họ.
Tóm tắt: đừng coi mọi người là chuyên gia toàn tri, hãy biết cách tha thứ và không chấp nhận yêu cầu bồi thường bằng chi phí của mình.
Chú ý
Xây dựng lại nhận thức của riêng bạn về người khác và bạn sẽ ngạc nhiên khi nhận thấy thế giới đang thay đổi xung quanh bạn như thế nào.
Lời khuyên hữu ích
Nói với chính mình như một câu thần chú: "Mọi người không logic, họ yếu đuối và không bắt buộc phải đáp ứng mong đợi của tôi, vì tôi không bắt buộc phải trả lời cho hành động và phản ứng của họ!"